Публичная оферта о предоставлении доступа к сервису «Трекер»

1. Исполнитель, сервис и предмет договора

1.1. Николаев Павел Андреевич, физическое лицо, применяющее специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход», ИНН 580507548102, далее — Исполнитель, предлагает совершеннолетнему дееспособному физическому лицу, далее — Пользователь, заключить договор на условиях настоящей оферты. Адрес для корреспонденции: г. Пенза, ул. Суворова, д. 159, кв. 56.

1.2. «Трекер» / Personal Tracker — сервис личного планирования: направления и блоки, задачи, встречи, повторяющиеся действия, комментарии, чек-листы, приоритеты, списки на день и неделю, напоминания и история действий. Основной интерфейс — Telegram-бот. Сайт сервиса: https://tracker.nikolaev-pavel.ru. Поддержка осуществляется внутри бота; предоставленный владельцем контакт: https://t.me/trekerhelpservbot.

1.3. Исполнитель предоставляет дистанционный доступ к функциональности сервиса на согласованный срок. Пользователь получает право использовать интерфейс по назначению, но не приобретает исключительных прав на программное обеспечение. Права на пользовательское содержание сохраняются за Пользователем.

2. Заключение договора и документы

2.1. До начала использования Пользователь получает возможность прочитать оферту, условия использования и политику обработки персональных данных. Бесплатный доступ начинается после отдельного подтверждения условий использования. Договор в отношении платного периода заключается при подтверждении условий покупки и успешной оплате первого периода.

2.2. Согласие на обработку персональных данных в случаях, когда оно является необходимым основанием, предоставляется отдельно. Ознакомление с политикой не считается согласием на любые цели обработки. Согласие на автоплатежи также оформляется отдельно. Нажатие «Старт», продолжение переписки или окончание пробного периода не являются согласием на списание денег.

2.3. Система фиксирует версию и содержание принятых условий, время подтверждения, идентификатор учетной записи и конкретное действие. Изменение опубликованного текста не изменяет задним числом ранее зафиксированное согласие.

3. Пробный доступ и приглашения

3.1. Новому Пользователю один раз предоставляются 14 последовательных суток бесплатного пробного доступа. Начало и окончание периода показываются в кабинете. Пробный доступ не требует привязки платежного средства и сам по себе не создает платную подписку.

3.2. За нового друга, который зарегистрировался по персональной ссылке и выполнил показываемые до приглашения условия активации, пригласившему начисляются 7 суток доступа. Начисление за одного друга производится однократно. Самоприглашение, повторная регистрация того же человека и искусственное создание учетных записей для бонусов не допускаются.

3.3. Бонус продлевает имеющийся доступ; при отсутствии действующего доступа срок начинается с момента начисления. Бонусы не уменьшают ранее оплаченные сроки, не обмениваются на деньги и сами по себе не запускают автоплатежи. Дата следующего списания пересчитывается с учетом действующего бонусного доступа.

3.4. Денежная партнерская программа и бонус за приглашение друга — разные механики. Начисление вознаграждения партнеру определяется отдельными согласованными условиями. Само заполнение партнерской анкеты не создает права на выплату.

4. Цена и продолжительность доступа

4.1. Цена подписки «Подписка Трекера» составляет 100 (сто) рублей за 30 последовательных суток. Это итоговая цена со стороны Исполнителя. Один оплаченный период равен 30 × 24 часам, а не календарному месяцу.

4.2. Первый оплаченный период добавляется после окончания уже предоставленного действующего доступа либо начинается с момента подтвержденной оплаты, если действующего доступа нет. Повторное уведомление об одном платеже не создает повторного продления.

4.3. Цена, начало и окончание доступа, наличие автопродления и предполагаемая дата следующего списания показываются до оплаты. Изменение цены не влияет на оплаченный период. Списание по новой цене допускается только после нового явного согласия; при его отсутствии автопродление по новой цене не производится.

4.4. По окончании предоставленного срока платная функциональность прекращается, если новый период не оплачен и нет бонусного доступа. Это само по себе не означает удаления данных. Возможность обратиться в поддержку, запросить экспорт, удаление учетной записи, отмену автоплатежей или возврат сохраняется без покупки нового периода. Ранее предоставленные сроки не сокращаются из-за изменения тарифной модели.

5. Оплата и автопродление

5.1. Для рублевого платежного канала предусматривается Robokassa. Ввод полных реквизитов карты и подтверждение банковской операции выполняются на стороне платежного сервиса и банка. Исполнитель не запрашивает в чате полный номер карты, CVC/CVV, ПИН-код или одноразовый банковский код.

5.2. Подтверждением оплаты служит проверенное серверное уведомление платежного сервиса либо проверка операции через его серверный интерфейс. Возврат Пользователя на страницу «Успех» не является достаточным подтверждением оплаты. Исполнитель формирует и передает чек плательщика НПД в предусмотренном законом порядке; платежное уведомление банка не заменяет этот чек.

5.3. После первого платежа дальнейшие списания по 100 рублей за очередные 30 суток выполняются только при отдельном действующем согласии на автопродление и технической поддержке этой возможности платежным сервисом. До согласия Пользователь видит сумму, периодичность, способ отмены и сведения о платежном средстве в маскированном виде.

5.4. Пользователь вправе в электронной форме отменить автопродление и запретить использование сохраненного платежного средства: в разделе управления подпиской или обращением в поддержку. После регистрации отказа Исполнитель не инициирует новые списания по отозванному разрешению, в том числе ранее запланированные повторные попытки. Оплаченный доступ сохраняется до конца своего срока, если Пользователь не запросил его досрочное прекращение и возврат.

5.5. Неуспешное списание не создает задолженности. При неопределенном результате операции повторное списание не инициируется до выяснения результата первой попытки. Окончание бесплатного периода не дает Исполнителю права списывать деньги без согласия.

5.6. Платежный канал должен соответствовать правилам платформы, через которую совершается покупка. Настоящая оферта не является разрешением обходить требования Telegram к продаже цифровых услуг. До согласования допустимого сценария рублевых продаж и подключения магазина прием таких платежей не открывается. Рубли и Telegram Stars не приравниваются друг к другу.

6. Отказ, возврат и качество

6.1. Пользователь вправе отказаться от дальнейшего предоставления услуги, отключить автопродление и обратиться за возвратом. Условия возврата опубликованы отдельно на странице «Правила возврата» и являются частью договора. Обязательные права Пользователя, предусмотренные применимым законодательством, не ограничиваются.

6.2. Исполнитель добровольно возвращает стоимость неиспользованной части прекращаемого оплаченного периода пропорционально оставшемуся времени. За прекращаемый будущий оплаченный период, который еще не начался, возвращается вся его стоимость. Бонусные и бесплатные дни не включаются в сумму возврата. Платежи без действующего согласия, ошибочные повторные списания и платежи, по которым доступ не предоставлен по вине сервиса, рассматриваются отдельно с учетом требования о полном возврате.

6.3. При недостатках услуги Пользователь вправе заявлять предусмотренные законом требования; добровольная пропорциональная формула не ограничивает эти права. Условия «возврат невозможен после входа в бот» или «деньги не возвращаются ни при каких обстоятельствах» не применяются.

6.4. Напоминания зависят от доступности Telegram, сети и настроек устройства. Сервис не предназначен для экстренных, медицинских или иных критически важных уведомлений. Эта оговорка не освобождает Исполнителя от ответственности за собственные нарушения.

7. Конфиденциальность и ограничения использования

7.1. Обработка данных осуществляется на основаниях и для целей, описанных в отдельной политике. Прочие пользователи, партнеры и рекламодатели не получают доступа к личным задачам Пользователя. Доступ уполномоченных лиц ограничивается необходимостью исполнения обязанностей и подлежит учету.

7.2. Обмен сообщениями с обычным Telegram-ботом не является сквозным шифрованием между Пользователем и Исполнителем. Шифрование серверного хранилища не исключает техническую обработку содержания работающим приложением. Сервис не дает недостоверной гарантии невозможности доступа для самого Telegram, администратора с полным контролем сервера или лица, получившего устройство Пользователя.

7.3. Запрещены атаки, спам, вмешательство в чужие учетные записи, массовая накрутка приглашений и незаконное размещение сведений о других лицах. Ограничения доступа применяются соразмерно нарушению, с возможностью обращения в поддержку. Правомерные требования о возврате рассматриваются и при блокировке учетной записи.

8. Изменения, обращения и споры

8.1. Существенные изменения доводятся до Пользователя до их применения. Они не ухудшают уже оплаченный доступ задним числом и не расширяют ранее выданные согласия без необходимого повторного подтверждения.

8.2. Обращения принимаются в поддержке внутри бота и по почтовому адресу Исполнителя. Для рассмотрения достаточно указать учетную запись, обстоятельства и доступные сведения о платеже. Необоснованно избыточные сведения и сканы паспорта не требуются.

8.3. Применяется законодательство Российской Федерации. Право на обращение в уполномоченные органы и суд, а также предусмотренный законом выбор подсудности сохраняются. Электронная переписка и технические записи могут подтверждать действия сторон, но не объявляются единственно допустимыми доказательствами.